考试
2022-12-29 03:57:30

顾客需求和期望的形成过程主要涉及()

题目描述

顾客需求和期望的形成过程主要涉及()

A、需求意识的产生

B、信息收集

C、评估选择

D、经历与体验

E、总结与提高

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答案解析

 A、B、C、D无

 A、B、C、D

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