20世纪80年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极

题目描述

20世纪80年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对，可口可乐公司被迫从印度市场撤离。与此同时，百事可乐公司就开始琢磨如何打入印度市场，百事可乐明白：要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项该政府难以拒绝的援助。百事可乐公司表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销;百事可乐公司还提出了帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术，从而赢得了印度政府的支持，迅速占领了印度软市场。试分析百事可乐成功的关键因素是什么，反映了什么营销观念。

答案解析

显然，百事可乐公司成功的关键不在于产品口味比可口可乐好，也不在于广告技术比可口可乐公司高超，而是在于它在“政治战”和“公众舆论战”上比可口可乐公司要胜一筹。毫无疑问，政治与公共关系已成为市场营销中心出现的两个考虑要点。针对上述情况，美国营销专家菲利普·科特勒提出了著名的6P理论，即在原有4P(产品、价格，渠道、促销)组合的基础上加入了两个P，即“权力”和“公共关系”。科特勒认为，在贸易保护主义重新抬头和政府干预经济力量加强的情况下，即使企业的产品适销对路，价格、销售渠道和促销都适当，这种产品还是未必能卖出去。

政治活动与经济活动总是交织在一起相互作用。百事可乐公司就是充分运用6P理论，考虑了政治影响和公众舆论，使企业化被动为主动，获得成功。

20世纪80年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极

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