考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 顾客感知的服务质量包括【】(学历考试,高等教育自

题目描述

【多选题】 顾客感知的服务质量包括【】

A产品质量

B技术质量

C硬件设施

D功能质量

答案解析

B,D

B,D

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