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1970-01-01 08:00:00【多选题】 顾客感知的服务质量包括【】(学历考试,高等教育自
题目描述
【多选题】 顾客感知的服务质量包括【】
A产品质量
B技术质量
C硬件设施
D功能质量
答案解析
B,D
B,D
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