考试
1970-01-01 08:00:00顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成
题目描述
顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了()。
A.感知价值
B.认知质量
C.感知质量
D.要求质量
答案解析
参考答案:B
参考答案: B 解析 解析: 暂无
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
1898让夜晚作业的工人晚上沐浴在()色的灯
【简答题】 简述影响事业单位人事制度改革的宏
[单选] ①鼓励地方政府从关注经营城市转向提
下列各项与叶挺有关的有(多选)
(单选题)当编制含有风险资产的无杠杆投资组合
汽轮发电机系统设备主要包括()。 ? 答案
4w. 车站对施工区间()时,驻站联络员应立
盛世回暖,又一年春来到。2015年3月5日十
邻里之间因土地纠纷发生口角,兄弟二人为替父亲
以下有关人事争议仲裁的说法,不正确的是
为降低乘客的眩晕感,“高速列车”的车里安装了
七层住宅按建筑层数分,属于()。
加强企业利润分配的管理包括哪些方面的内容?
对待患者知情同意权的做法中,错误的是( )
下列哪些选项属于初级群体A家庭B学校C社团D
桥梁抗洪能力评定的频率是多久?
不属于货币政策工具分类的是()
于某,30岁,孕足月分娩,胎儿、胎盘完整娩出
夯土机械的操作手必须绝缘,使用时必须按规定穿
一个序列x(n)的N点离散傅里叶变换的定义为