人力资源管理师证
2025-03-16 13:48:06

企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的

题目描述

企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品或服务,该战略属于一般竞争战略中的 ( )

A

;元化战略

B

差别化战略

C

成本领先战略

D

重点集中战略

答案解析

B

本题主要考查的知识点是差别化战略的概念。差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品或服务的战略。差别化可以有许多方面:产品的设计或品牌形象、技术特点、外观设计、客户服务、销售渠道、创新等,有些企业在多方面部有独特性。

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