角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职

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角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。根据上述定义，下列属于角色模糊的是（）。
A:张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等，工作繁忙使他日渐憔悴
B:苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理
C:小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交
D:小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大

答案解析

定义强调：①因为工作角色定位不确定；②造成工作流程上的混乱和工作效率低下的结果。 A项中，张大夫因为身兼数职造成日渐憔悴，并非是工作角色定位不确定造成该的，不符合定义； B项中，苏丽的工作职责不确定导致了其对一些工作事务不处理，造成了工作流程上的混乱，符合定义； C项中，是小陈的工作方法不当导致的不良结果，并非小陈的工作职责不明确或者工作流程不明确造成的，不符合定义； D项中，“不得不经常做些与其专业无关的工作”，不存在工作角色定位不确定的情况，不符合定义。
故本题答案为B选项。

答案：B

角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职

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