中级经济师证
2025-03-13 15:17:43

某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见

题目描述

某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好,该企业的活动实现了电子商务的(  )功能。

A

广告宣传

B

网上订购

C

网络调研

D

咨询洽谈

答案解析

C

本题考查电子商务的网络调研功能。电子商务能十分方便地采取网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对商品、服务的意见,这样使企业能提高服务水平。

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