考试
2022-12-23 19:37:48

指出GB./T19001-2000标准中适用于下述情景的某项

题目描述

指出GB./T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。“家用电器服务网点按服务规范的规定对顾客反应的产品质量问题在24小时内派人进行了解决。”适合于这一情景的条款是()

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答案解析

7.5.1

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