A、在业务基本规程中对重要业务环节实施有效复核,确保重要环节业务操作的准确性
B、销售业务和管理程序必须严格遵从操作规程,经办人员的每一项工作必须在其业务授权范围内进行
C、加强员工业务培训和考核,提高员工业务素质
D、建立业务差错处理预案,提高差错或纠纷的处理效率
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简述“三方人物·四重联系·五个环节”的含义
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