考试
2022-12-16 19:24:58有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()。A强化声誉风
题目描述
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()。
A强化声誉风险管理培训
B确保及时处理投诉和批评
C从投诉和批评中积累早期预警经验
D增强对客户/公众的透明度
答案解析
解析同上
考察声誉风险管理的操作实践。
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