考试
2022-12-21 19:13:21

客户可以通过多种语音、()、彩信、电子邮件、WAP、WEB、

题目描述

客户可以通过多种语音、()、彩信、电子邮件、WAP、WEB、传真、()等多种接入方式与客服中心交互,实现客户与客服中心的多媒体交互服务功能。

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答案解析

短信;视频

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