2019年9月20日起，国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与
题目描述
【题目】2019年9月20日起，国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序，广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。网民可以使用手机进入中国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录。小程序的开通
①为公民求助、投诉提供了便捷的渠道②表明政府的服务意识在增强
③调动了群众参与民主管理的积极性④扩大了政府社会管理的范围
A.①② B.③④ C.①④ D.②③
答案解析
本题考查民主管理、建设服务型政府、公民求赞助或投诉的途径。①②：网民可以通过小程序发表建议或进行投诉，为公民求助、投诉提供了新渠道，是政府服务意识增强的体现，①②符合题意。③：小程序的使用有利于调动群众政治参与的积极性，不仅限于民主管理，③排除。④：“扩大了”表述错误，④排除。故本题选A。
A
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