（多选题）总行的主要职责包括（）。

题目描述

A制定营销战略

B上传下达

C研究细化营销方案

D客户开发与维护

E建立海内外营销网络

[db:答案解析]

A,E参考解析：总行的主要职责是制定营销战略；进行市场细分；制定营销制度；牵头营销；客户管理系统、客户服务和产品开发、推动全行营销；建立对外门户网站：建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系。上传下达是分行的职责。客户开发与维护是支行的职责。

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