考试
2022-12-23 21:12:58

进行投诉案例分析应包括的主要步骤(    )

题目描述

进行投诉案例分析应包括的主要步骤(    )

A、选择所要分析的案例

B、还原事情过程

C、分析案例并提出解决对策

D、以上都是

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答案解析

D无

D

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