银行从业资格
2025-03-06 13:17:52学会过滤电话,阻绝干扰的几个步骤包括( )。 A处理
题目描述
学会过滤电话,阻绝干扰的几个步骤包括( )。
处理
B转接
C暂缓
D速办
E拒接
答案解析
学会过滤电话,阻绝干扰的几个步骤包括:处理、转接、暂缓、速办。故本题应选A、B、C、D选项。
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