考试
2022-12-21 19:07:52

客服代表应认真受理客户的投诉建议,详细记录其问题、建议、要求

题目描述

客服代表应认真受理客户的投诉建议,详细记录其问题、建议、要求,但不能随便(    )

A、报告领导

B、与客户讨论问题

C、给用户承诺

D、向客户致歉。

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答案解析

C无

C

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