考试
2021-02-25 22:45:13(多选题)旅游饭店非财务绩效分析中,顾客维度的评价指标有()
题目描述
A顾客服务要求的反应时间与花在顾客身上的时间
B顾客品牌认知度
C顾客保持率、顾客回访率
D顾客回头率、顾客投诉率、顾客获利率
答案解析
[db:答案解析]
A,B,C,D
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
7734用友U8自定义转账可以完成期末转账业
俄罗斯的重要港口中,分布在北冰洋沿岸的是?
根据《国家安全法》的规定 下列哪项不是维护国
名言警句发人深省,请依据提示写出下列历史人物
对于银行已经入账而企业尚未入账的未达账项,企
77.仓库内的贮存物品应与墙壁、地面保持适当
有关岩石圈的叙述,正确的是()①包括地壳和地
下列净利润分配事项中,根据相关法律法规和制度
随着经济社会的发展,人口膨胀、资源短缺、环境
人工脱开自动油门(A/T)方法有哪些?
劳动者的劳动权利能力和劳动行为能力开始的时间
行政处罚中,简易程序中的小额罚款是指对公民的
人生样态
老师经常用发小红花、小卡片等方式鼓励学生的良
不属于有齿轮曳引机的部件( )
29岁,初孕妇,妊娠37周,有妊娠期糖尿病,
在参观井冈山的龙潭景区时,导游员将旅游者集中
对人体伤害力最大的电是()。
下列作品中,以月之美来比喻人之美的是
______是一组信息传输的公共通道,所有计