考试
2022-12-30 11:59:23

旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

题目描述

旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

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答案解析

(1)若提供的客房低于标准,旅游者提出意见,旅行社必须负责予以调换,确有困难须说明原因,并提出补偿条件;

(1)若提供的客房低于标准,旅游者提出意见,旅行社必须负责予以调换,确有困难须说明原因,并提出补偿条件;

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