考试
1970-01-01 08:00:00

张小姐在商场购买了一台彩电使用不长时间后发生爆炸。专家鉴定,

题目描述

【题目】张小姐在商场购买了一台彩电使用不长时间后发生爆炸。专家鉴定,爆炸是因电视机本身质量问题引起的。这种情况下,张小姐可以采取的正确的维权途径有(   )

①与商家协商解决

②到商场强行搬走一台价格相同的彩电

③自认倒霉

④向人民法院提起诉讼

⑤请求消协调解

A.①②④       B.①④⑤        C.②③⑤       D.②④⑤

 

答案解析

B

试题分析:作为消费者,如果合法权益受到非法侵害时,可以通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起讼诉。①④⑤观点正确,②③观点错误,所以本题选择B答案。

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