人力资源管理师证
2025-03-22 20:29:49从医生的角度来看应如何改善医患关系?
题目描述
从医生的角度来看应如何改善医患关系?
答案解析
(1)尊重患者、理解患者是构建和谐医患关系的关键,这样才能使患者积极支持、配合医生的工作,才能建立良好的医患关系,推动医学事业的发展。(2)学会与患者换位思考,为患者着想,帮助患者选择既能保证医疗质量,又能减少费用支出的治疗方法。(3)提高医护人员的沟通技巧,训练医护人员的沟通能力,与患者交流时,尽量避免使用专业术语,交流的信息要清晰准确,态度温和友好。(4)向大众进行医疗知识的普及,使患者认识到医学的特点,认识到医院工作虽然具有服务性质,但医护人员具有一定的权威性,患者必须加以配合,这样才能实现双方共同的目标。同时,减少患者对医学的错误认识,可以降低医患冲突的可能性。
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