考试
2022-12-25 03:56:25

翟经理集团单位领导人,使用公司号码6年以上,平均每月话费在6

题目描述

翟经理集团单位领导人,使用公司号码6年以上,平均每月话费在600元以上,1年前做了三星手机捆绑,每个月协议消费500元,并签订了协议。因到当地营业厅办理缴费业务时,营业员告知客户办理这个协议消费业务不合适,客户有时打不够这么多,客户很气愤,给客户经理打电话,抱怨我们公司的回报总要附加条件,误导消费者。如果你是这个客户经理,你会怎么处理?

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答案解析

1)安抚客户情绪。

1)安抚客户情绪。

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