中级经济师证
2025-03-18 09:00:46饭店4C营销策略中的成本主要由( )构成。A饭店的人工成本
题目描述
饭店4C营销策略中的成本主要由( )构成。
A饭店的人工成本
B饭店的营业成本
C顾客的体力成本
D顾客的时间成本
E顾客的精神成本
答案解析
C,D,E
4C理论成本是指顾客购买和消费服务的成本;
主要包括:(1)货币成本(2)时间成本(3)体力成本(4)精神成本;
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