考试
2022-12-22 15:48:09

若有顾客前来投诉或提出异议,正确的做法是()

题目描述

若有顾客前来投诉或提出异议,正确的做法是()

A、与顾客争论

B、强调药店方面没有失误

C、打断顾客的投诉

D、微笑接受并说理解的话

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答案解析

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